{"id":357,"date":"2025-03-01T21:41:35","date_gmt":"2025-03-01T21:41:35","guid":{"rendered":"https:\/\/off-sense.com\/?page_id=357"},"modified":"2026-03-23T21:47:28","modified_gmt":"2026-03-23T21:47:28","slug":"returns_and_complaints","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/off-sense.com\/pl_PL\/returns_and_complaints\/","title":{"rendered":"Zwroty i reklamacje"},"content":{"rendered":"<section class=\"section\" id=\"section_1282260380\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-390702856\">\n\n\n\t<div id=\"col-1574190430\" class=\"col medium-4 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-2321928231\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h2><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>Zwroty i reklamacje<\/strong><\/span><\/h2>\n\t\t\n<style>\n#text-2321928231 {\n  font-size: 1rem;\n  text-align: center;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-137169077\" class=\"col medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-2808356755\" class=\"text about-text\">\n\t\t\n\n<p><span style=\"font-size: 110%; color: #191970;\"><strong>Zwroty<\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong>Nasze zwroty s\u0105 bardzo proste.<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>Jak zwr\u00f3ci\u0107 produkt?<\/strong><\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>Przygotuj paczk\u0119<\/strong> \u2013 w\u0142\u00f3\u017c do paczki nieu\u017cywany produkt, kt\u00f3ry chcesz zwr\u00f3ci\u0107, numer zam\u00f3wienia oraz dodatki, kt\u00f3re od nas otrzyma\u0142a\u015b\/e\u015b. Umie\u015b\u0107 numer zam\u00f3wienia w paczce w dowolny, wygodny dla Ciebie spos\u00f3b. Prezenty nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 tylko wtedy, gdy zwracasz wszystkie zam\u00f3wione produkty \u2013 je\u015bli chcesz zatrzyma\u0107 przynajmniej jeden produkt, mo\u017cesz tak samo zrobi\u0107 ze wszystkimi prezentami, z wyj\u0105tkiem certyfikatu jako\u015bci i autentyczno\u015bci (karty). Pami\u0119taj, \u017ce certyfikat jako\u015bci i autentyczno\u015bci (karta) jest zawsze do\u0142\u0105czany do ubra\u0144 z kolekcji Inspired by quality. Zawsze jedna karta przypada na jeden produkt. Na przyk\u0142ad, je\u015bli zam\u00f3wisz dwa produkty z kolekcji Quality Inspired i chcesz zwr\u00f3ci\u0107 jeden z nich, powiniene\u015b r\u00f3wnie\u017c zwr\u00f3ci\u0107 jedn\u0105 kart\u0119.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>Wy\u015blij paczk\u0119<\/strong> \u2013 mo\u017cesz to zrobi\u0107, korzystaj\u0105c z dowolnego kuriera, na adres: POSTBOX24, al. Zjednoczenia 17\/U-1, 01-829 Warszawa, numer telefonu: +48 717 357 171, adres e-mail: kontakt@postbox24.pl <span style=\"color: #0000ff;\">(koniecznie podaj numer telefonu oraz adres e-mail) <span style=\"color: #282828;\">z dopiskiem 'off-sense'. Koszt zwrotu ponosi konsument - pracujemy nad tym, aby zwroty by\u0142y darmowe!<\/span><\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>Napisz e-mail<\/strong> \u2013 Po wys\u0142aniu paczki prosimy o wys\u0142anie wiadomo\u015bci e-mail na adres <strong>office@off-sense.com<\/strong>W tytule e-maila wpisz <strong>\"zwrot\" oraz podaj numer zam\u00f3wienia<\/strong>.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Pozosta\u0142e informacje:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 90%;\">Masz prawo zwr\u00f3ci\u0107 nieu\u017cywane produkty w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania przesy\u0142ki.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 90%;\">Przyjmujemy wy\u0142\u0105cznie zwroty nowych i nieu\u017cywanych produkt\u00f3w.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 90%;\">\u015arodki zostan\u0105 zwr\u00f3cone na to samo konto, z kt\u00f3rego dokonano zakupu. Otrzymasz zwrot w ci\u0105gu 10 dni od momentu otrzymania przez nas przesy\u0142ki zwrotnej.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>W razie jakichkolwiek w\u0105tpliwo\u015bci mo\u017cesz zawsze skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami przez wiadomo\u015b\u0107 prywatn\u0105 na Instagramie lub mailowo - <span style=\"font-size: 100%;\">office@off-sense.com<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 110%; color: #191970;\"><strong>Reklamacje<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>Jak z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Masz prawo z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 produktu w ci\u0105gu 2 lat od otrzymania przesy\u0142ki. Je\u015bli Tw\u00f3j produkt okaza\u0142 si\u0119 wadliwy, skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem <strong>office@off-sense.com<\/strong>W tytule wiadomo\u015bci prosz\u0119 wpisa\u0107 \u201eReklamacja\u201d, a w tre\u015bci opisa\u0107 wady oraz do\u0142\u0105czy\u0107 zdj\u0119cia uszkodzonego produktu.<\/span><\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1282260380 {\n  padding-top: 10px;\n  padding-bottom: 10px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-357","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/off-sense.com\/pl_PL\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/357","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/off-sense.com\/pl_PL\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/off-sense.com\/pl_PL\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/off-sense.com\/pl_PL\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/off-sense.com\/pl_PL\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=357"}],"version-history":[{"count":38,"href":"https:\/\/off-sense.com\/pl_PL\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/357\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2039,"href":"https:\/\/off-sense.com\/pl_PL\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/357\/revisions\/2039"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/off-sense.com\/pl_PL\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=357"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}